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铁路12306客服电话怎么转人工服务

2024-03-21 05:05:12

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1、首先,打开铁路12306手机APP,点击右下角“我的12306”;2、然后,点击“温馨服务”就可以看到一系列服务项目;3、点击“客服电话查询”可以看到各个地区的长途区号和服务号码,选择所在地区的号码;4、拨打客服电话后听客服的提示,首先按拨号键“1”,再按拨号键“0”转接到人工服务。

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