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1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮 起后即可放开，进入Recovery模式。

2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。

3、再选取Wipe Cache Partition确定 一次。

4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。