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1、安装或升级flash打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入flash→找到相应版本点击【安装】或【升级】（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)。

2、打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为Flash32_版本号.ocx 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件。