快递没收到按了收件确认了怎么办?
2024-04-24 17:18:08
好评回答
1、只需要关注快递信息即可,不用担心。
2、《淘宝平台争议处理规则》第五十二条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。
3、因此,在这种情况下已经发出的快递一般不会有影响的,对于没有发出的快递双方可以协商,协商不成可以进行仲裁。不过在实际中出现这种情况的几率很小,但是大家也要有一定的了解,才能帮助到自己。
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