手机换网不换号怎么办

1、拨打运营商客服热线人工台申请，工作人员记录下相关信息后有专人回复并受理。

2、携带机主身份证到运营商自有营业厅咨询办理。

3、办理携号转网用户必须符合以下条件：一是申请人手机号码是以真实身份信息登记；二是该号码目前仍处于正常使用状态（非挂失、停机等）；三是申请人转网前必须结清之前所有资费账单；四是申请人如果与现电信运营商签订有在网约定期限限制协议的，申请人应当事先与现电信运营商解除在网约定期限限制；五是携号转网可能影响与该号码相关联的号码付费或资费套餐使用的，申请人应当事先与现运营商办理相关业务变更；六是两次号码携带时间间隔至少为120天。