当前位置:首页 >知识达人 > 正文

移动手机乱扣费怎么办

2024-04-29 04:54:04

好评回答

1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。

2、拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。

3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。

4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。

5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站,向工信部进行网络投诉,反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况。

6、拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话010-12300进行投诉。

声明:本网站信息来自网络,所有数据仅供参考,不代表本站立场,如存在版权或非法内容,请联系站长删除,联系邮箱:abc5566@foxmail.com。

热门推荐