地勤人员是做什么的
2024-05-12 09:10:50
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1、地勤人员是航空业的地面从业人员。
2、岗位职责:
(1)做好航前准备,按规定时间开放值机柜台;
(2)办理国内、国际航班旅客乘机手续并为旅客办理行李托运手续;
(3)为重要旅客、特殊旅客安排好座位并与VIP室做好工作交接;
(4)按规定时间关闭航班,核实人数、行李件数及重量并报相关部门;
(5)为晚到旅客办理补票手续;
(6)按规定时间送飞机,飞机关闭舱门后及时报地服部门客齐;
(7)负责控制未过安检口的旅客随身携带的超大行李,并提醒其将行李托运;
(8)负责缺客航班未过安检口旅客的查找;
(9)航班起飞后,填好相应单据,做好票证交接记录。
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