如何管理客户资料
2024-05-12 21:44:19
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1、客户资料做详细记录。客户组织架构客户各不同部门负责人姓名,联系方式(固定电话,手机,邮箱等),他的其它信息。公司的主要业务状况,公司的主要供应商及与其合做情况。公司的做的比较满意的业务和做的不满意的业务情况,公司的采购流程。公司的一些重大事件。公司的需求分析。告诉的需求发掘。公司发展目标。
2、客户等级分类。重点客户,次重点,次要客户等。按自己业务性质和对客户的了解确定分类方式。
3、客户拜访计划。拜访的主要目的,拜访方式及拜访频次确定,这些是随时间动态变化的。按计划执行。
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