10个让人很舒服的沟通技巧
2024-06-15 19:40:33
1、赞美行为而非个人。举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
2、客套话也要说得恰到好处。客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
3、面对别人的称赞,说声谢谢就好。一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
4、有欣赏竞争对手的雅量。当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
5、批评也要看关系。忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
6、批评也可以很悦耳。比较容易让人接受的说法是:“关于你的……我有些想法,或许你可以听听看。”
7、时间点很重要。千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
8、注意场合。不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
9、同时提出建议。提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说力。
10、避免不该说出口的回答。像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
声明:本网站信息来自网络,所有数据仅供参考,不代表本站立场,如存在版权或非法内容,请联系站长删除,联系邮箱:abc5566@foxmail.com。
- 上一篇:地砖颜色搭配技巧大全
- 下一篇:如何提高小学生的阅读技巧
猜你喜欢
-
什么是藏戏的开山鼻祖
阅读量:61 -
山葡萄的功效与作用
阅读量:8 -
如何回复白事微信
阅读量:71 -
除夕感谢顾客信任温暖的话
阅读量:85 -
除夕需要祝贺吗
阅读量:84 -
大巴车的档位使用方法
阅读量:36 -
养珍珠乌龟的正确方法
阅读量:38 -
竹筒火罐的使用方法
阅读量:33 -
种植桑葚的技术和管理方法
阅读量:16 -
黄石公园为什么引进狼
阅读量:27
-
阅读量:68
-
阅读量:67
-
阅读量:11
-
阅读量:47
-
阅读量:72
-
阅读量:55
-
阅读量:81
-
阅读量:32
-
阅读量:61
-
阅读量:33