拼多多退货怎么退
2024-06-16 21:22:57
好评回答
1、拼多多退货流程:
(1)先和商家沟通,问清楚收货地址。
(2)找快递公司,或者联系快递员上门取件。
(3)填写快递单把要退的货物寄送出去。
(4)按照商家的要求把商品寄回商家就完成了。
2、拼多多退货规则:
(1)商品要符合退货的条件,如发错货、商品质量问题、无理由退货等,联系商家会为您提供退货的寄送地址,同时会告知你退货流程。如果买方未与客服联系就退货,卖方收不到货的情况下,商家有权不予处理。
(2)如果商品时符合退货标准的,而卖家不提供退货地址,则可以联系平台客服介入,退货产生的运费需要买家自行承担。
(3)如果收到的商品有问题,需要退货的,需要在收获之日起7天内向商家提出退货请求,如果超过期限就很容易被拒绝退货。
(4)如果要退款,金额不能高于已付商品价格,额外的赔偿就不要奢望了,能退就不错了。运费方面,如果是7天无理由退货,运费是有买家承担;如果是产品质量问题或者发错货、丢件等情况,由商家承担。
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