工作总结应该怎么讲

1、第一部分：开展的主要工作

（1）按照时间顺序、重要程度罗列今年完成的工作项目；

（2）要“以数据为依据，图表适当表现”，切记空谈；

（3）对于重点项目，适当分析一下，展开几点，每一点不要太多；

（4）适当强调部门合作、领导支持，不要过分揽功！

2、第二部分：今年可圈可点的创新/改革举措

（1）“创新”一直是近几年各大公司倡导的；

（2）要找出今年切实可行的、可供大家参考学习的创新举措；

（3）创新不一定是创造出新的动东西，对于以前的做法，有所完善改进，也是创新。

3、第三部分：戒骄戒躁，提出不足

（1）不要全写自己做得多好，也对今年的不足或者有待改进的地方总结一下；

（2）这一部分，篇幅不要太大，三四点即可；

（3）掌握火候：既不能显得自己部门工作做的很差，又不能让BOSS看出明显的“虚伪”。

4、第四部分：可以简单的提一下明年的工作思路

（1）不是把明年计划罗列上，除非你是“总结计划”的复合型文稿；

（2）篇幅也不用太多，但要思路清晰、目标明确，做好配以数据支撑。

5、最后，来一个简短但不简单的结尾：

（1）也可紧凑着上一部分的明年目标、思路一块体现，不用单列这一部分；

（2）最好还是紧扣公司整体的战略目标，“拍马屁”也得拍的跟上节拍啊！

（3）文字可以“拍马屁”，数据要实打实的表现出来！——空谈误企、实干兴邦。