微信转红包提示对方存在风险无法下载怎么办

1、首先在微信找到右下角的【我】，点击【设置】。

2、然后在打开的设置页面中，点击【帮助与反馈】。

3、接着在打开的页面中，点击【咨询客服】。

4、然后描述问题，发送内容【转账存在风险】，并进入客服发送的链接。

5、接着点击【账户检测】。

6、这样显示【账号正常】说明问题成功解决。