微信为什么听不见信息声音

1、可能是你微信上取消了接收新消息通知提醒；

2、解决办法如下：登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项，然后将接受新消息通知后面的小框点亮，随之会出现更多的选项，你可以关闭声音，也可以关闭震动，就要看你自己的习惯了。