手机文件传输助手收不到文件

1、首先进入手机上的微信，点击右上角的菜单，选择“登录网页版”，然后可以根据手机上的提示进行操作了：在电脑的IE浏览器地址栏输入“wx.qq.com/”，这时网页上会出现一个二维码图案，再点击手机上的“开始扫描”，手机上会出现一个要你确认的提示，确认后，登录网页成功。

2、在网页上的微信上点击“文件传输助手”，弹出对话框，点击右下角的“发送文件”图标，就可以选择将电脑上的文件进行发送了。

3、电脑上的文件发送出后，再回到手机上的微信，点击打开“文件传输助手”，就会看到你刚刚发送的文件，点击它，它会自动下载到手机内存卡里。