营销中的7P理论是什么意思
2024-08-03 10:34:06
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1、营销中的7PS理论是7个英文单词的组合,即产品、价格、渠道、促销、人、有形展示和过程。
2、1964年,麦卡锡提出4PS营销组合,即产品、价格、渠道和促销。1981年布姆斯和比特纳在此基础上提出了7Ps营销组合,增加了人、有形展示和过程这三项元素。7Ps也构成了服务营销的基本框架。
3、4P与7P之间的差别主要体现在7P的后三个P上。从总体上来看,4P侧重于早期营销对产品的关注上,是实物营销的基础,而7P则侧重于后来所提倡的服务营销对于除了产品之外服务的关注上,是服务营销的基础。
4、4P可以说是站在了企业者的角度所提出的,而7P则更倾向于消费者的一面。站在企业者的这一面,往往会忽略掉顾客的一些需求,有时候这种忽略是致命的。7P完善了企业者的这种忽略,虽然不是完整的,起码给企业者一个提醒:顾客的需求是不容忽视的。
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