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什么是航空公司地面服务人员

2024-08-26 11:49:32

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1、航空公司地面服务人员是指在航空公司地面工作的人员, 具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。其中把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。

2、VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。 易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。

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