天猫漏发货怎么办
2024-09-17 02:07:26
好评回答
1、旺旺联系卖家,让其补发货。
2、如果和卖家协商不成或者自己又不想要该商品了,可以在确认收货的15天内申请售后,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)。
3、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,可以联系在线客服解答。
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