三化是指哪三化
2024-09-29 11:44:22
好评回答
1、三化是指:服务过程程序化,服务管理规范化和服务质量标准化。
2、服务过程程序化是指根据道路客运各项作业之间的内在联系和工艺流程,把整个服务过程分为若干过环节,并明确其服务内容,标准要求,工作程序,保证车站各项服务工作环环相扣,节节相连,顺利而有序地进行。
3、服务管理规范化是指通过贯彻执行国家有关政策法规,制定并实施车站各项管理制度和工作标准,切实做到有规可依,有间可循,保证车站各项服务工作的质量。
4、服务质量标准化是指根据道路客运服务安全,及时,方便,经济舒适的质量要求,结合车站各项服务工作的具体内容,制定各岗位各环节的服务质量标准,业务质量标准,确保客运质量的不断提高。
声明:本网站信息来自网络,所有数据仅供参考,不代表本站立场,如存在版权或非法内容,请联系站长删除,联系邮箱:abc5566@foxmail.com。
- 上一篇:清朝八旗是指哪八旗
- 下一篇:古代女子及笄是指多少岁
猜你喜欢
-
七岁孩子发脾气摔东西怎么办
阅读量:29 -
冬枣怎么催熟
阅读量:45 -
贝丁拌吃焯水多长时间
阅读量:39 -
文昌塔摆放在客厅哪里最旺
阅读量:66 -
孩子不懂事该怎么教育
阅读量:35 -
切开的菠萝蜜怎么催熟
阅读量:7 -
羊毛衣服可以水洗吗
阅读量:39 -
和幸福有关的网名
阅读量:18 -
切开带皮的菠萝蜜怎么催熟
阅读量:63 -
对联一般挂在家什么地方
阅读量:41
猜你喜欢
-
阅读量:81
-
阅读量:29
-
阅读量:25
-
阅读量:41
-
阅读量:30
-
阅读量:35
-
阅读量:37
-
阅读量:36
-
阅读量:6
-
阅读量:60