提高情商的说话技巧

1、学会沉默。学会说话之前，要先学会沉默。沉默实在是一种美德，也是实力的体现，绵羊才会不停的咪咪叫，狮子捕猎时沉默的可怕，不发出一点响动，决不大声喧哗。鬼谷子说“欲闻其声反默，欲张反敛。” 沉默才能倾听别人讲话，沉默给对方说话的机会，听人讲话才能了解他，洞悉他的弱点。滔滔不绝的讲话不仅是不礼貌的，同时对了解别人没有益处，反而把自己的弱点暴露出来。心理学说：语言是心器。听其言，就可知其人。善于与人交谈的人，通过别人的言辞，可以看透他的内心，迅速把握他的思想脉络。说太多的话，等于是把自己内心暴露在别人显微镜下，有害而无益。

2、学会揣摩。俗话说锣鼓听音，听人讲话要听出对方话里深层含意，不仅仅是听对方讲了什么文字，要领会对方说话的意图，他说话目的是什么？要传达什么信息，有什么动机，为什么？只靠耳朵是不够的，要用心去听，就是说大脑要同步开动，剖析对方讲的话。如果不会揣摩，倾听又有什么用呢？只不过是听到一堆文字罢了。一个人和你讲话，肯定是带着目的，你要判断他的动机和意图，哪怕仅仅喜欢你，想和你讲话也是一种动机。 揣摩没有捷径可走，唯有生活中多注意分析，多看历史案例，多了解人性。

3、学会反听，鬼谷子说，善反听者以变鬼神以得其情。意思是会反听，那么鬼神也骗不了你。那么什么是反听呢？反听就是语言的试探。当你听了对方说的话，分析对方有隐瞒，没有讲实话；有迷惑不解的地方，有不合理的地方，有矛盾之处……等等。你要能够巧妙的进行试探，找出他的秘密。揣摩是心里做被动的分析，而试探则是主动进行火力侦察。常用的方法有：可以举一些例子，讲一些故事来触动他的内心，让对方不由自主的表现出真实的行为。可以抓住对方语言中的漏洞反诘，让对方应对不及而暴露出内心的想法。可以旁敲侧击，谈一些看似离题万里的事情，让对方从不注意的地方露出马脚。

4、理顺语言，想好再说。鬼谷子说“言往者先顺辞也”，就是说话要先想好，讲什么，怎么讲，把语言理顺了再讲。讲话慢一点不要紧，讲话慢是稳重的表现，那些有地位的大人物，讲话往往都是节奏很慢的，想一句讲一句，甚至几个字就一顿。语言最重要的功用不是为了展现你的才华，而是为了沟通，清楚简洁把你观点传达给对方。讲的慢就讲得清楚，避免不必要的错误。平时讲话，一定要训练自己把语速放慢下来，但是记住，放慢语速不是为了放慢而放慢，放慢语速的目的是要你开动大脑思考你要讲的话。如果你开动大脑了，你会发现你的语速自然的慢下来了。所以听一个人讲话的速度，你基本上就可以判断他是不是稳重有心计的人了，讲话太快，语言肯定是没有经过大脑的。