与人沟通的十大技巧
2024-09-30 13:33:26
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1、学会认真的聆听。倾听别人既表现出对别人的尊重,又能了解别人的需求,更利于沟通。
2、明确自己要说什么。再开口之前要知道自己要说什么,不能为了说话而说话,否则会让人觉得很啰嗦。
3、保持自信。一个自信的人会感染身边的人,说话的时候,人家也愿意认真倾听。不能自卑,更不能自负。
4、肯定别人。不管是谁,与人沟通的时候都希望被肯定。
5、委婉的表达不一样的观点,甚至批评他人
6、真诚地赞扬别人的行为。用微笑来调节沟通的氛围。
7、诚恳的征询别人的意见或者建议。
8、引用别人的观点来说服对方,直接阐述会引起一定的反感。
9、听和说结合,以听为主说为辅。听得时候聚精会神,不要随便打断别人,即使对方的言语中有自己不认可的地方也不要直接指出来。
10、避免产生争论。沟通时即使与人观点不同,最好不要争论,更是忌讳想方设法说服对方的行为。
11、要勇于承认自己的错误。沟通时,有人指出你的错误时,要勇于承认。为了面子死撑着不承认反而不好。
12、觉得别人的观点很好,要学会赞美,不要觉得不好意思而只是心里认可,又是口头认可更重要。
13、永远不要说人是非。
14、保持最基本的礼貌。
15、不要随便乱开对方的玩笑,尤其不要涉及对方的家人。
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