无理由退货什么意思?
2024-10-06 05:15:55
好评回答
1、对于退货退款,消费者需要自收到商品之日起七日内退货;退回商品的运费需要由消费者承担;如若网络商品经营者与消费者另有约定,可按照约定。
2、在2014年3月新修订的《消费者权益保护法》中,新增无需要理由退货、非现场购物信息披露以及网络交易平台提供者担责等三项制度,规定经营者可采用网络、电视和电话等方式销售商品。
3、同年8月,针对“7日无理由退货”规定,国家工商总局通知要求工商部门对电商企业的落实情况进行检查,以督促电商企业认真落实新《消法》的相关规定。
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