拒绝下属应讲究技巧
2024-10-26 22:49:19
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1、要顾及下属的感受
领导对部下说“不”尽管较为容易,但是,如果一点都不顾及部下的感受,大多也不会得员工的尊敬,带来的只有嫉恨和离心背德。因此,对部下说“不”,在保持自己的工作原则时,又应保护部下的自尊心,激发部下工作的积极性。
同时,也要讲究一个“巧”和“善”.“巧”就是灵活多变,抓住对方的心理,顺坡下驴,使对方没觉察时就被你拒绝了。而心怀“善”字,即使部下被你拒绝了,也不会怀恨在心,你那友善的态度消除了他可能产生的敌意。
2、敢于说“不”,善于说“不”
作为现代社会中的一个,要敢于说“不”,善于说“不”。因为,有的时候,下属的观点、行为并不正确,而他自己却因为某种原因觉察不到,这时就应勇敢地说“不”。如果对方是一个正直的人的话,他一定会很感激你的,因为这也是对他的一种激励,一种对他人格的激励。你的行为,肯定了他是一个正直的人,他能够认识、承认并改正自己的不足。在这一层意义上,可以看出说“不”其实是激励的孪生兄弟.只是它们表现的方式有所差别,达到的却是一样的。因此,如果从被激励者的心理反映上来看,只要使对方达到了一种心理满足,产生了良好的行为,都可以称之为激励。
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