结构化面试的技巧及注意事项

1、当应聘者已经通过了简历筛选被列入面试环节时，作为招聘者应当对应聘者的简历进行仔细查阅，重点看学历资历与岗位的匹配度，工作经验与所需岗位的关联度，根据过去工作中的业绩表现评估应聘者的能力状态，待遇要求和离职原因分析等，在面试前对于应聘者的资料做到心中有数，如果有必要的话可以提前列出一个简单的纲，将面试者的基本信息以及需要在面试中了解的信息简要的罗列出来，以避免在面试过程中可能出现冷场的现象。

2、在对面试者进行面试通知时，应当对具体的面试时间、面试地点、面试联系电话以及面试者面试时所需要提供的资料等清晰的告知面试者。

3、面试开始时的环节不容忽视，最好选择一个轻松愉快的面试场所，准备一个好的开场白，缓和面试的气氛，面试尽量避免一对一的进行。主考官可以先作一下自我介绍，然后对应聘者表示感谢，要表现得热忱、友善，避免给应聘者造成过度紧张，再由逐步转入正题。

4、在面试过程中应当重点考察应聘者的沟通和协调能力；团队合作的技巧；应聘动机与价值观；专业技术知识与技能。这一环节是面试的中间环节，也是最重要的一个环节。通过与应聘者的交谈，基本对应聘者的语言组织、沟通能力做出大概的评估，在面试过程中对于一些基本能力的评判及时记录下来。

5、对面试者专业能力和技能的考核也是面试中间环节最关键的任务，针对所应聘的岗位，招聘者要提前准备一些与岗位密切相关的问题，考察应聘者对问题处理的专业能力和反映能力。在结构化面试体系中，一般都可以根据企业的自身特点和岗位特色设立面试题库。考核可以分为笔试、口试和现场操作几种方式。也可以通过让应聘者讲述一些经历过的工作，提出一些问题，通过应聘者的解答来分析应聘者的能力水平。

6、在面试中倾听是非常重要的，在面试过程中切记不要随意打断应聘者的讲话，作为招聘者，应当从仔细倾听面试的言语中去了解面试者的内心，这不但是对应聘者最基本的一种尊重，同时也是了解应聘者的一种途径。在面试过程中，对面试者的一些评价根据评估表中的评判标准及时作出。

7、在面试结束时，应当征询一下应聘者是否还有别的问题，并且告知应聘者可以得到面试结果的时间，最后不要忘记对应聘者表示再次感谢。

8、面试结束后，要及时对应聘者的面试的结果作出综合评定，综合评定切记勿用一些空洞的词语，而是根据要应聘者面试中对具体问题的解答作出客观的判定。