高铁错过了能在手机上改签吗
2024-11-09 06:57:16
好评回答
1、对于未及时赶上车的情况,乘客不能退票,只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签,改签只能改签一次,改签免费。
2、这种情况下的改签,只能改签到所购车次当天还未开出的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。
3、如果所购车次出发后,当天没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可。
4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签,车票就只能作废。
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