家里没网怎么办
2024-11-18 07:49:10
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1、拨打运营商的客服电话,联系人工客服,查询你家的宽带是否欠费了? 如果欠费,补交费用后,重启你家里的猫和路由器,就可以上网了。
2、宽带未欠费,可以继续咨询下客服,询问你家的宽带是否出故障了? 如果客服查询到是宽带故障,让运营商安排工作人员来解决即可。
3、经过检测,确定宽带是正常的,那么多半是路由器自身的问题,导致的连不上网。对路由器进行断电重启后,还是没有网;那么,可以把你的这个路由器恢复出厂设置,然后用电脑或者手机,重新设置路由器上网。
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