去接站时应注意哪些礼仪
2024-11-21 06:09:06
好评回答
1、接站前的准备工作:需要掌握接站人员的人数,身份、职务、级别、年龄、性别等情况。确定其所乘的交通工具,了解清楚其航班号、抵达日期和具体时间,提前安排好接待人员和车辆。提前到达接站现场,在来宾抵达前半个小时到达。在接站现场树起醒目的标志,让来宾辨识。比如,提前准备来宾的照片,或者事先制作一面牌子或横幅。准备鲜花花束,但是不可用黄色和白色的菊花。来宾抵达后,要上主动上前询问和握手致意,主动帮助对方提行李。乘车回去时,要有主人陪同,方便交流交接工作。
2、接站工作要求及服务技巧:提前到达接站地点,做好迎接工作,因为这样会让来宾感到自己被重视和受尊敬。当来宾到达时,要礼貌热情、细致周到,多为对方考虑,减少和帮助来宾对陌生环境的不适感。接待规格,一般采用对等接待或高规格接待。在与来宾交谈时,用语要礼貌恭敬,态度亲切自然。比如使用尊称问候“您好”、“您辛苦了”;也可以用对方的职务称谓,如“张总经理,欢迎您”等问候语。接站现场要对双方人员做简单的相互介绍。介绍的顺序是要先把已方人员介绍给来宾,职务从高到低介绍,切记不可颠倒顺序,因为这样不仅会使你的上司尴尬,而且会让来宾产生误会。
3、只有掌握这些接站技巧和礼仪,才能更好地做好接站和之后的接待工作,更好地树立企业的形象。
声明:本网站信息来自网络,所有数据仅供参考,不代表本站立场,如存在版权或非法内容,请联系站长删除,联系邮箱:abc5566@foxmail.com。
- 上一篇:乘坐火车注意哪些礼仪
- 下一篇:冬青什么时候修剪
猜你喜欢
-
格林兄弟代表作
阅读量:49 -
顾佳和许幻山离婚了吗
阅读量:16 -
格林兄弟的代表作
阅读量:20 -
配靴子的穿搭夏天
阅读量:11 -
泡芙怎么保存不发软
阅读量:95 -
三生三世枕上书的所有剧情
阅读量:62 -
给母校的一句话毕业赠言
阅读量:70 -
双鱼座的上个星座是什么
阅读量:55 -
鬓边不是海棠红剧情
阅读量:15 -
有孩子说不想上幼儿园怎么办
阅读量:76
猜你喜欢
-
阅读量:40
-
阅读量:51
-
阅读量:26
-
阅读量:34
-
阅读量:18
-
阅读量:28
-
阅读量:23
-
阅读量:60
-
阅读量:68
-
阅读量:62