物流跟单员是做什么的
2024-12-02 07:31:58
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1、物流跟单员是执行总调度的任务,去完成客户单位的物流任务的工作。
2、跟单员是第三方物流公司最核心,最重要工作。跟单员需要学习专业的产品知识。了解产品原料的特点、构成和价格波动。掌握产品的特点、工艺、样式和质量等。
3、跟单员代表公司形象去处理多方面的作务,因此跟单员必须有高度的责任心。跟单过程中可以将聊天信息和传输文件进行文件管理,存储于镭速云传网盘中避免电脑卡顿,同时有效记录客户需求,进而更好的跟踪回访。
4、跟单员要对货物装载现场的管理及沟通协调,及现场突发事件的处理。要提前告知客户价格会上调的趋势,告诉客户因为什么原因,在什么时候将会上调价格,让客户有个心理准备。
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