飞机没赶上怎么办
2024-12-07 10:06:17
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1、退票:尽快与值班主任柜台联系,值班人员指引旅客到相应航空公司售票处办理更改手续。在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前,收取20%误机费,在航班规定离站时间后,收取50%误机费。2、改签:旅客还可要求改乘同一航空公司的后续航班。在后续航班有空余座位的情况下,航空公司会积极予以安排。
机票改签包括两种:更改和签转。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是。
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